平素よりRosy luceをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記期間は配送業務およびカスタマーセンターを夏季休業とさせていただきます。物流拠点の休業日は下記の通りとなります。下記期間は商品発送ができかねますことを、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

-ご注文商品の配送に関して-

休業日：8月11日(火)〜8月16日(日)

■ 8/10(月)11:59までのご注文

→ 8/10(月)中に発送予定

※ご注文が殺到した場合、8/17(月)以降の発送となる場合がございます。

住所不備があった場合、確認にお時間がかかるため、8/17(月)以降の発送となる場合がございます。予めご了承をお願い致します。

■ 8/10(月)12:00以降(休業期間中含む)のご注文

→ 8/17(月)より順次発送させて頂きます。

※道路混雑・配達諸事情により、
お届けが遅くなる場合がございます。予めご了承くださいませ。

※通常営業日（平日：月〜金）

 

■お問い合わせ対応に関して

8月13日(木)〜8月16日(日)の期間に関しては、休業とさせていただきます。
上記期間にいただいたお問い合わせは、
　8月17日(月)より順次返答させていただきます。

*営業時間(平日11:00~18:00)

※休業期間後、多数のお問い合わせをいただいた場合、
通常よりお待ち頂く場合もございます。

お客様には、ご不便をおかけいたしますが、
何卒ご理解とご了承賜りますようお願い申し上げます。